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현지정착서비스(랜딩서비스)

1. 랜딩서비스 정의
랜딩서비스는 처음 토론토에 입국하는 학생이나 부모를 대상으로 초기에 현지 상황에 밝지 못해 발생하는 도착 직후의 모든 어려움을 도와 드리는 서비스입니다. 
토론토의 생활에 적응하고 정착하는데 필요한 제반 사항들을 도와주고 조언하며 필요한 물품들을 구입하실 수 있도록 안내하는 역할을 의미합니다. (서비스 분야 참조)    
 

2. 서비스 분야 (세부사항 참조)
  • 숙소를 구하는데 필요한 정보 제공과 계약 주선 및 통역
  • 도착시 호텔 예약 및 민박 안내
  • 공항 픽업
  • 자녀.학교.안내.(도착후.교육청.방문등록,.학교방문등록)
  • 은행 구좌 개설
  • 캐나다 운전면허 교환신청 및 안내
  • 자동차 정보 제공 및 구입 안내
  • 기본 가구, 전자 제품, 식료품 구입 안내
  • 전화 구입및 신청
  • 인터넷, 전기, 난방 신청, TV, Cable 설치 신청 및 안내  
 

3. 서비스 기간
워킹데이로 최장 5일 이내로 한다.  
 
  • 기간 중 하루는 현지에 도착하기 전에 미리 숙소를 알아보기 위하여 소요되므로 도착 후에는 4 일간의 서비스를 받게  됩니다.
  • 도착해서  정착을  위한  모든  제반  절차가  4 일을  채우지  않고  완료  되었거나,  고객의  판단에  따라  일부의 서비스가 생략되었더라도 별도의환불은 없습니다.  하지만, 반대로 저희가 정한 서비스 기간내에 정착서비스를 완료해드리지 못하는 경우엔 계약기간이 지났어도 모든 서비스가 완료될때까지 연장하여 해드리고 있습니다.
  • 시간은 오전 10시부터 오후 6시까지로 합니다. (Traveling time 포함)
  • 본인의  미결정으로  숙소나  차량구입  등의  계약이  기간  내에  성사되지  못하여  기간이  연장될  경우  추가의  비용을 지불해야 합니다. 
 

4. 비용
  • 토론토 GTA지역 : C$ 2,000
  • 식대, 입장료 등의 실경비는 별도이나 주차, 주유비는 포함입니다.
  • 추가 비용 :  평일(C$400/일), 야간 및 주말 및 공휴일(C$500/일)
  • 단독주택 임대 시는 기본비용에 500불 추가됩니다.  
 

5. 환불규정
계약취소에 따른 환불 규정은 다음과 같습니다. 
 
  • 계약후 7일 이내에 취소한 경우 계약금의 70%를 돌려줍니다.
  • 계약후 8일 이후에 취소한 경우 계약금의 50%를 돌려줍니다.
  • 서비스 비용은 최소 입국 1개월전에 지불하며 서비스가 시작된 이후에 취소한 경우 환불이 되지 않습니다.  
 

6. 분야별 세부사항
  • 숙소 관련 (아파트 및 타운하우스 렌트) 
    • 입주는 보통 매달 1 일부터 가능하므로 최소 일주일 정도 일찍 토론토에 도착해서 하루 일정으로 보러 다녀야  합니다.  (아파트 렌트의 경우 대개 월초에 임대 광고가 나오며 다음달 초에 입주가 가능합니다. 임대문의 방문은 하루  전이나 당일 오전에만 예약이 가능하며 선착순의 원칙에 따라 먼저 Damage Deposit을 지불한 사람에게 우선  렌트가 되므로 어제 가능했던 곳이 오늘 가능하지 않을 수도 있습니다. 좋은 조건의 아파트나 타운하우스는 바로  렌트되는 곳이 많습니다.) 
    • 부모님과 자녀가 같이 조기 유학을 오는 경우 자녀가 한명이면 One bed 렌트가 가능하지만, 자녀가 두명 이상이면  반드시 Two bed 렌트만이 가능합니다.
    • 아파트 렌트는 기본 1년 계약이며, 계약시 첫달과 반달 렌트비를 Deposit합니다. 계약조건에 따라 두달치 혹은 세달치 렌트비를 디파짓으로 요청할 수 있습니다.
    • 중도에 계약을 해지할 경우 다른 세입자가 들어올 때까지의 렌트비를 지불해야 합니다. (온타리오주 tenancy 약관에  근거) 해지로 인해 생기는 문제는 토론토 조기유학센터와 관계 없이 계약자 본인이 해결해야 하며 단지 필요에 따라 통역 등의 도움을 제공할 수 있습니다. 
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  • 자동차 구입
    딜러 샵 3곳을 동반 방문하여 구입에 관련된 통역을 제공하며 구입 후의 보험가입을 안내합니다. 또한 한국면허증을  온타리오주 면허증으로 교환할 수 있도록 안내합니다. (보험료는 차종이나 무사고 기간에 따라 달라지며, 한국에서 본인의  이름으로 한국의 자동차 보험사에서 발행한 영문 무사고 증명서를 발급 받아 제출해야 합니다.) 
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  • 가구, 컴퓨터, 전자제품 구입
    해당 전문점에 동반해서 구입정보 제공과 구입에 필요한 통역을 제공합니다.
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  • 은행구좌개설, 전화가입, 인터넷신청, 전기 및 난방
    숙소가  결정되어  주소가  확정되어야만  신청이  가능하며  TBC유학원에서는  가입처  및  가입방법을  안내하며  필요시  동반하여 처리합니다. 
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  • 필요물품 구입시 TBC유학원로부터 정보를 얻거나 구입처를 안내 받았어도 최종 결정은 구입자의 선택이며 TBC유학원이 보증하는 것이 아니므로 구입물품의 하자에서 발생되는 문제는 구입처를 통해 본인이 직접 해결해야 하며 필요시 TBC유학원이 통역을 도와줄 수 있습니다.